1. Загальні положення
Ці Умови надання послуг (далі — «Умови») регулюють відносини між ФОП StratNodeTS (далі — «Виконавець») та користувачем сайту «StratNodeTS» (далі — «Замовник»), який замовляє курси, менторинг, редактуру тексту чи консультації через цей сайт.
Оформлюючи заявку на сайті або оплачуючи послугу, Замовник підтверджує, що ознайомився та погоджується з цими Умовами.
2. Опис послуг
Виконавець надає такі послуги:
- Груповий курс «Від чернетки до книги» — навчальна програма тривалістю 8 тижнів
- Індивідуальний менторинг — персональний супровід автора
- Редактура тексту — професійне редагування рукопису
- Літературна консультація — разова діагностична сесія
Детальний опис кожної послуги, її формат і вартість наведені на сторінці «Курси та послуги».
3. Оплата
Вартість послуг вказана на сайті в гривнях. Оплата здійснюється банківською карткою онлайн або банківським переказом для ФОП/юридичних осіб. Для курсу доступна розстрочка на 2–3 платежі за попередньою домовленістю.
Доступ до курсу чи послуги надається після підтвердження оплати (або першого платежу за розстрочки).
4. Повернення коштів
Умови повернення коштів залежать від типу послуги:
- Груповий курс: повне повернення коштів можливе протягом перших двох занять курсу, якщо Замовник вирішив, що формат йому не підходить. Після третього заняття повернення не здійснюється, оскільки більшість матеріалів курсу вже надано.
- Індивідуальний менторинг: повернення коштів за неспожиті, ще не проведені сесії — за письмовим запитом протягом 14 днів з моменту оплати.
- Редактура тексту: повернення можливе, якщо роботу над текстом ще не розпочато. Якщо редактура вже виконана частково, повертається пропорційна частина вартості.
- Консультація: у разі скасування консультації Замовником не пізніше ніж за 24 години до запланованого часу — повне повернення коштів.
Для оформлення повернення коштів напишіть на info@stratnodets.com із зазначенням причини.
5. Права та обов'язки сторін
Виконавець зобов'язується:
- Надати послугу відповідно до опису на сайті
- Дотримуватись погодженого графіка занять чи консультацій
- Забезпечити конфіденційність текстів та матеріалів Замовника
Замовник зобов'язується:
- Своєчасно здійснювати оплату відповідно до обраного формату
- Надавати матеріали (текст, чернетки) для роботи в узгоджені терміни
- Дотримуватись правил спільноти курсу, якщо застосовно
6. Відповідальність за результат
Виконавець надає структуру, методику, зворотний зв'язок та експертну підтримку, однак кінцевий творчий результат (завершення рукопису, його публікація, комерційний успіх) залежить від власних зусиль, часу та таланту Замовника. Виконавець не гарантує конкретних фінансових результатів чи публікації тексту у видавництві.
7. Розірвання договору
Будь-яка зі сторін може ініціювати розірвання договору про надання послуг у письмовій формі. Умови повернення коштів у такому разі регулюються розділом 4 цих Умов.
8. Інтелектуальна власність
Усі навчальні матеріали, записи занять та методичні матеріали є інтелектуальною власністю Виконавця і призначені виключно для особистого використання Замовником. Тексти, написані Замовником у процесі навчання, залишаються його власною інтелектуальною власністю.
9. Обмеження відповідальності
Виконавець не несе відповідальності за тимчасову недоступність сайту через технічні причини, дії третіх сторін чи форс-мажорні обставини. Максимальна відповідальність Виконавця перед Замовником обмежується сумою, сплаченою за відповідну послугу.
10. Застосовне право
Ці Умови регулюються законодавством України. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а за неможливості досягти згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.
11. Контакти
З питань щодо цих Умов звертайтесь: info@stratnodets.com або через форму на сторінці контактів.